Regulamin

Obowiązuje od: 20 października 2026 r.

Ten regulamin opisuje, jak działa strona i jej formularze oraz na jakich zasadach realizuję projekty. Przy projekcie z podpisaną umową pierwszeństwo ma umowa.

§ 1. Kto świadczy usługi

1. Usługi świadczy WD Design Dominik Wróblewski, ul. Kopernika 49, 11-320 Jeziorany, NIP 7394001142 (dalej: „WD Design”, „ja”).
2. Kontakt: kontakt@wddesign.pl, tel. +48 667 170 904, w dni robocze 9:00–20:00.
3. WD Design korzysta ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT). Ceny podane na stronie i w wycenach są cenami końcowymi — nie dolicza się do nich podatku VAT.

§ 2. Czego dotyczy regulamin

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.wddesign.pl i jej formularzy (usługi świadczone drogą elektroniczną, § 3) oraz ogólne zasady zamawiania i realizacji projektów graficznych i stron internetowych (§ 4–10).
2. Przy projekcie, dla którego podpisujemy umowę, pierwszeństwo ma umowa. Regulamin uzupełnia ją w sprawach, których umowa nie reguluje.
3. Klient to osoba lub firma, która zamawia usługę. Konsument to osoba fizyczna zamawiająca usługę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Wycena to opis zakresu, ceny i terminu przesłany e-mailem albo zapisany w umowie. Runda poprawek to jedno zebrane zgłoszenie uwag Klienta do przedstawionego projektu i jego wprowadzenie.

§ 3. Strona internetowa i formularze

1. Na stronie można bezpłatnie wysłać zapytanie o wycenę (formularz kontaktowy) i zamówić bezpłatny przegląd strony internetowej (formularz przeglądu).
2. Do korzystania wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
3. Umowa o korzystanie z formularza zawiera się z chwilą jego wysłania i kończy się wraz z odpowiedzią na zapytanie albo przesłaniem wyników przeglądu. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem i do niczego nie zobowiązuje.
4. Bezpłatny przegląd strony to moja ocena wybranych elementów strony (np. czytelność, szybkość, widoczność w Google) przesłana e-mailem w ciągu 3 dni roboczych. Przegląd nie jest audytem bezpieczeństwa ani poradą prawną.
5. W formularzach nie wolno podawać treści bezprawnych ani cudzych danych bez zgody tych osób.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a plików cookies — polityka plików cookies (link w stopce strony). Przejdź do polityki prywatności

§ 4. Jak zamawiasz

1. Po zapytaniu przygotowuję Wycenę: zakres, liczbę propozycji i rund poprawek, cenę, harmonogram płatności i termin.
2. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzisz Wycenę e-mailem albo podpiszemy umowę. Przy projektach powyżej 1500 zł zawsze podpisujemy umowę, przy mniejszych — na Twoje życzenie.
3. Cena z Wyceny jest ceną na fakturze. Jeśli zakres się nie zmienia, kwota nie rośnie — nawet gdy projekt zajmie mi więcej czasu, niż zakładałem.
4. Prace spoza Wyceny (np. dodatkowa runda poprawek, nowy format, kolejna podstrona) wyceniam osobno i wykonuję dopiero po Twojej akceptacji tej dodatkowej kwoty.

§ 5. Płatności

1. Standardowo: 50% zaliczki przy starcie, 50% przy przekazaniu gotowych plików.
2. Przy projektach powyżej 5000 zł możliwy jest podział na trzy transze — ustalamy go w Wycenie.
3. Płatność przelewem na podstawie faktury, w terminie 7 dni od jej wystawienia.
4. Pracę zaczynam po zaksięgowaniu zaliczki. Termin realizacji liczy się od tego dnia i od otrzymania materiałów, o których mowa w § 6 ust. 2.

§ 6. Realizacja i współpraca

1. Termin zapisuję w umowie albo w potwierdzonej mailowo Wycenie.
2. Do pracy potrzebuję od Ciebie materiałów i odpowiedzi ustalonych w Wycenie (np. brief, teksty, zdjęcia, dostępy). Jeśli spóźniają się one z przyczyn po Twojej stronie, termin przesuwa się o czas opóźnienia.
3. Uwagi do każdego etapu przekazujesz zebrane w jednej wiadomości — to jedna runda poprawek. Liczba rund wynika z pakietu albo Wyceny.
4. Jeśli przez 30 dni nie mam od Ciebie odpowiedzi mimo przypomnienia, mogę uznać etap za zaakceptowany albo zawiesić projekt. Wznowienie po zawieszeniu ustalamy na nowo (termin może się zmienić).
5. Gotowe pliki przekazuję w formatach z Wyceny (dla logo zwykle: SVG, PDF, PNG, JPG; w wersji kolorowej, jednokolorowej i odwróconej). Stronę internetową — uruchomioną na Twoim hostingu i domenie albo w inny sposób opisany w Wycenie.

§ 7. Gwarancje

1. Termin na piśmie. Jeśli spóźnię się z mojej winy, ostatnia transza spada o 10% za każdy rozpoczęty tydzień opóźnienia (nie więcej niż 50% ostatniej transzy).
2. Zwrot zaliczki po pierwszej rundzie koncepcji. Jeśli po zobaczeniu pierwszych propozycji uznasz, że nie idziemy w dobrym kierunku, możesz zrezygnować — oddaję zaliczkę w całości w ciągu 14 dni. Przedstawione projekty zostają u mnie i nikt z nich nie korzysta (ani Ty, ani ja jako projekt dla kogoś innego).
3. Rezygnację z ust. 2 zgłaszasz e-mailem przed rozpoczęciem rund poprawek. Po wybraniu kierunku i rozpoczęciu poprawek zwrot zaliczki już nie przysługuje.
4. Nie obiecuję „zadowolenia albo zwrotu pieniędzy” na dalszych etapach — przy pracy autorskiej taka obietnica byłaby nieuczciwa. Obiecuję to, co powyżej, oraz rzetelne wykonanie zakresu z Wyceny.

§ 8. Prawa autorskie i portfolio

1. Autorskie prawa majątkowe do zaakceptowanego projektu przechodzą na Ciebie z chwilą zapłaty całego wynagrodzenia, bez dodatkowych opłat licencyjnych i bez dopłat za kolejne zastosowania. Do tego czasu możesz korzystać z projektu tylko w zakresie potrzebnym do jego akceptacji.
2. Przeniesienie obejmuje pola eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką (druk, techniki cyfrowe), wprowadzanie do obrotu, użyczanie i najem egzemplarzy, wprowadzanie do pamięci komputera i sieci, publiczne udostępnianie (strona internetowa, media społecznościowe, reklama), rejestrację jako znak towarowy, a także wykonywanie opracowań i zezwalanie na to innym osobom.
3. Projekty niewybrane i wersje robocze pozostają przy mnie.
4. Materiały, które mi przekazujesz (teksty, zdjęcia, logo innych firm), muszą być Twoje albo musisz mieć prawo do ich użycia. Elementy z licencjami osób trzecich (fonty, zdjęcia z banków, wtyczki WordPress, motywy) używane są na ich licencjach — informuję o nich w Wycenie, a koszt licencji płatnych jest w niej wskazany.
5. Portfolio: mogę pokazać ukończony projekt na swojej stronie i w mediach społecznościowych z nazwą Twojej firmy, chyba że zgłosisz sprzeciw (w umowie albo e-mailem). Opis współpracy z liczbami lub cytatem publikuję tylko za Twoją zgodą.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Odpowiadam za wykonanie usługi zgodnie z Wyceną i z należytą starannością.
2. Nie odpowiadam za treści i materiały dostarczone przez Klienta, za działanie usług firm trzecich (hosting, domena, poczta, wtyczki, płatności) — chyba że ich obsługa jest w zakresie Wyceny — ani za skutki zmian wprowadzonych w projekcie lub na stronie przez Klienta lub inne osoby po przekazaniu.
3. Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami, moja odpowiedzialność jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia za dany projekt. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Wobec Konsumentów i osób, o których mowa w § 11 ust. 3, ograniczenia z ust. 3 nie stosuje się.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamację możesz zgłosić e-mailem na kontakt@wddesign.pl — opisz, czego dotyczy i czego oczekujesz.
2. Odpowiadam w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
3. Reklamacje dotyczące formularzy na stronie rozpatruję tak samo.

§ 11. Konsumenci i osoby prowadzące jednoosobową działalność

1. Umowa zawarta e-mailem jest umową zawieraną na odległość. Konsument może od niej odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny — wystarczy wiadomość e-mail. Wzór oświadczenia o odstąpieniu dołączam do Wyceny dla osób prywatnych; można też napisać je własnymi słowami.
2. Jeśli chcesz, żebym zaczął pracę przed upływem 14 dni, poproszę Cię o wyraźną zgodę w e-mailu. Wtedy przy odstąpieniu płacisz za część pracy wykonaną do tego dnia (proporcjonalnie do ceny), a po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa — jeśli zgodziłeś się na to i zostałeś o tym poinformowany.
3. Te same uprawnienia (prawo odstąpienia, ochrona przed niedozwolonymi zapisami) przysługują osobie prowadzącej jednoosobową działalność, gdy zamówienie nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). O charakterze zawodowym decyduje przede wszystkim przedmiot działalności wpisany w CEIDG (kody PKD) — firma, która sama zajmuje się grafiką lub reklamą, zwykle zamawia zawodowo; większość innych jednoosobowych firm zamawiających logo czy stronę — nie.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Olsztynie.
5. Nic w regulaminie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie www.wddesign.pl/regulamin/ — można go pobrać, wydrukować i zapisać.
2. Mogę zmienić regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, nowe usługi). Do projektów rozpoczętych stosuje się wersję z dnia potwierdzenia Wyceny.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby WD Design.